Política de Privacidad

Midtown Luxury Apartments — Bcn Clols Apartments SL

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), BCN CLOLS APARTMENTS SL informa a los usuarios de este sitio web y a los huéspedes de sus apartamentos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Denominación social: BCN CLOLS APARTMENTS SL
• Nombre comercial: Midtown Luxury Apartments
• CIF: B67127332
• Domicilio social: Paseo de Gracia 55, 1º Local 2, Barcelona
• Correo electrónico: reservations@midtownluxuryapartments.com
• Teléfono: +34 625 57 03 80

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales facilitados por el usuario/huésped para las siguientes finalidades:

• Gestionar la reserva, el check-in y la estancia en el apartamento.
• Emitir la facturación correspondiente y cumplir con las obligaciones fiscales.
• Cobrar los importes de la reserva, la fianza y, en su caso, los cargos derivados del incumplimiento de las normas de la propiedad.
• Cumplir con la obligación legal de registro de viajeros y su comunicación a las autoridades competentes (Ministerio del Interior / Mossos d’Esquadra), conforme a la normativa de seguridad ciudadana vigente para establecimientos de alojamiento turístico.
• Atender consultas, incidencias y solicitudes realizadas a través de los canales de contacto habilitados.

No se utilizan los datos de contacto de los huéspedes con fines de marketing o envío de comunicaciones comerciales, salvo que el usuario lo solicite expresamente a través de un canal específico de suscripción.

3. BASE LEGAL

El tratamiento de los datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: para gestionar la reserva y prestar el servicio de alojamiento solicitado.
• Cumplimiento de una obligación legal: en relación con el registro de viajeros, la facturación y las obligaciones fiscales.
• Consentimiento del interesado: en aquellos tratamientos que expresamente lo requieran (por ejemplo, el uso de determinadas cookies).

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender eventuales responsabilidades (fiscales, de registro de viajeros u otras), tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

5. DESTINATARIOS Y CESIONES

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (motor de reservas, channel manager, sistema de gestión de la propiedad —PMS—, pasarela de pago), todos ellos ubicados dentro de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo.
• Las autoridades competentes, en cumplimiento de la obligación legal de registro y comunicación de viajeros.
• La Administración Tributaria, cuando así lo exija la normativa fiscal.

Fuera de estos supuestos, BCN CLOLS APARTMENTS SL no cede datos personales a terceros sin el consentimiento del interesado, salvo obligación legal.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

BCN CLOLS APARTMENTS SL no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Todos los proveedores implicados en el tratamiento operan dentro de la UE/EEE.

7. DERECHOS DEL INTERESADO

El usuario/huésped puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.

Para ello, debe dirigir una solicitud por escrito a reservations@midtownluxuryapartments.com, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad.

8. DERECHO DE RECLAMACIÓN

Si el usuario/huésped considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. COOKIES

El uso de cookies en este sitio web se rige por la Política de Cookies, disponible en el propio sitio web.

Midtown Luxury Apartments — Bcn Clols Apartments SL — CIF B67127332 — Paseo de Gracia 55, 1º Local 2, Barcelona — reservations@midtownluxuryapartments.com — +34 625 57 03 80